Возврат и обмен товаров регламентируется Законом Украины "О защите прав потребителей", согласно которому покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней со дня его покупки.
В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" покупатель может:
1. Обменять товар надлежащего качества.
2. Возвратить товар надлежащего качества.
3. Возвратить или обменять товар ненадлежащего качества.
Какой товар подлежит обмену:
1. Товар, у которого есть чек;
2. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, не бывший в употреблении;
3. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней.
Процедура возврата и обмена товара надлежащего качества:
1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; Образец заявления на возвращение .
2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковского счета для возврата средств;
3. После получения товара в течение пяти рабочих дней (обычно быстрее) мы возвращаем Вам деньги или другой товар
Процедура возврата товара Ненадлежащего качества:
1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковского счета для возврата средств;
3. После получения товара в течение пятирабочих дней (обычно быстрее) мы возвращаем Вам деньги или другой товар
Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или Укрпочту так же по физическому адресу – г. Киев, пр-т Оболонский, 14-Б
Возврат средств производится после получения товара.
Возврат средств осуществляется № банковского счета .
Возврат средств производится в течение 5 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты или Укрпочты продавцом.